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bcg15-ux
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Übersichtspad: https://pad.okfn.org/p/bcg15
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Graz UX Community: http://uxgraz.iicm.tugraz.at
- -> 20. Mai (Schwerpunkt Eye Tracking)
Participants (If you want, write down your name as an attendee)
@JoeyPrink (Johanna)
@uxblogat (Andrei)
@atarkus (Astrid)
@stefan2904 (Stefan)
@Rufus_12 (Georg
@scheugl (Max)
Session Dokumentation uxcamp
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Jeder bitte wichtige/interessante Punkte mitdokumentieren :-)
TAG 2
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SLOT 1 (Markus und Chris)
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- UX-Apps
- - Einleitung
- - Fail Early
- - Agile/Verteilte Teams // Design Thinking
- Part 1 (Markus, Bytepoets Graz):
- -> Low Latency Audio ist auch UX! (Digital Harmonika .. Instant Feedback / sofort Ton notwendig für Musiker)
- 90% der Kunden laden App unter iOS nicht Android :-O
- "Nicht der Kunde hat Recht - Der ENDkunde hat immer Recht - sprich der User"
- Development:
- Vision -> Sketch -> Wireframe -> Prototype -> App
- "Entweder der Kunde kommt bei 'Vision' gar nicht erst herein, oder er wird bei 'App' glücklich sein."
- Vision = Motivation
- Sketching:
- Nichts ist schneller als Papier. -> Damit zum Endkunden
- -> Fail early .. schnell Konzepte testen
- Die Kunst ist das Papier als (e.g. Bergsteiger-)App zu vermitteln
- => SCHNELLES FEEDBACK
- Wireframe
- => SCHNELLES FEEDBACK
- Prototype
- Danach mit Click-Prototype zum Endkunden
- Am Ende App -> Nach 4 Feedback Zyklen
- Diskussion:
- Tipp: Frag doch mal Leute gegenüber in der Tram/ im Zug für Endkundenfeedback.
- Links/Referenzen: (anyone?)
- Tools:
- Sketch 3 (MacOS, EUR 89) http://bohemiancoding.com/sketch/
- Part 2 (Chris):
- Prinzipien für agile software development
- (besser Software herstellen in kürzeren Zeitzyklen etc.. )
- Collaborative, visual, quick & continuous
- For Designers: Agile Promises:
- - all on same page; user & business value; collaborative & self-organised teams, transparent
- Collaboration & Austausch extrem wichtig und dadurch möglich
- Gemeinsamen Bild schaffen
- http://agilemanifesto.org
- Links/Referenzen: (anyone?)
- Tools: Skype (daily calls, standup); invisionapp (share prototypes); GIT (code); Unfuddle (kanban); Basecamp (PM); idiaboardz (retroperspective); hat-jit.su (estimation poker)
- Chunk your design work! Ii
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SLOT 2- Real-world UX as web startup (Karin und Christian)
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- feedbackr
- http://fbr.io/
- QSKBC -> How to make this code more user-friendly?!
- Wichtiger Schritt: Beobachten, dann Ansätze für Lösungen erarbeiten..
- feedbackr.. schrittweise iterativ entwickelt (Least desirable product; Fail often)
- ständiges Kundenfeedback
- Online Marketing: Landing-page -> Email Adressen von potentiellen Kunden "einsammeln" (Ist ein Markt vorhanden)
- User-Experience bzw. Interesse (=Art wie ich mein Produkt präsentiere) vorweg testen, verschiedenen Versionen der Landing-Page machen, verschiedene Varianten testen und mit Metriken überprüfen (Stichwort AB Testing)
- AB Testing Tools: (Manuell mit Wordpress; Metriktracking auf WP Subseiten, es gibt Cloudservices die man z.B. 30 Tage testen kann)
- Tools: intercom.io
- UXKATA 20.Mai ?
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SLOT 3 - Open Discussion: Alternative Input Possibilities (eg Eye Tracking)
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SLOT 4 - Brainstorming (Un)Usable Security - Stefan, Ralph, Christoph, YOU
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- How to remember passwords .. : http://preshing.com/20110811/xkcd-password-generator/
- Https / Cert -> Bankdaten in Gefahr -> weil User früh falsch "geschult" werden ("Klick einfach auf "ignore")
- Soll Sicherheit sichtbar sein?
- Positiv-Beispiele..? Anyone?
- Hauptprobleme: Usability + Security + Günstig (Pick two)
- Abstrakte Konzepte: Username & PW; PIN/TAN; Verschlüsseln; Public/Private Key; Fingerprint; Signatur; Bürgerkarte; Cookie; Executeable; ....
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- Captchas: Problem: Crowdsourcing von Captchas...
- Erwartungshaltung von Benutzer (fühlt sich bereits aus Gewohntheit sicherer mit e.g. Captchas)
- Pick two: Usable, Secure, Cheap -> Pick one: Usable or Secure
- Sicheres Textmessaging telegram, textsecure (android), signals (ios), threema (nicht open source) etc.
PGP/GPG:
Android: k9 mail + APG (GPG software) / openKeyChain
Web: mailvelope
Thunderbird: enigmail
Apple: gpgTools
Bankomartkarten scannen (NFC): Bankomartkarten
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SLOT 5 - Open Discussion: UX, Usability & Interaction Design in der Technischen Kommunikation - Konrad, Werner, Mac
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- Frage:
- Welchen Stellenwert hat bei einer Produktbetrachtung einer technischen Dokumentation?
- Produktabhängig?
- Software.. wieviele reize ich aus von den Funktionen etc.
- Ziel: Produkt sollte selbsterklärend sein
- Möglichkeiten: Kleine Step-by-step Videos (GIFs?), traditionelle Youtube-Videos zu lang?
- Hilfe oft via Google, Stichwortsuche
- Nielsen: Handbuch zuerst schreiben, danach Produkt dafür entwickeln
- Mediennutzung, (3D Modell vom Auto?), Gamification, Onboarding Strategies
- Handbuch je nach Zielgruppe? z.B. Autokäufer vs. Automieter (z.B. bei Sixxt Auto mieten)
- Teil der Gesamt-UX eines Produkts ist es auch die Anleitung/Handbuch
- Stress der der Entwicklung wirkt sich auf das Handbuch aus
- Je dicker das Handbuch, desto stressiger war die letzte Softwareentwicklungsphase.. keine Zeit mehr für Usability, schlechtes Gewissen
- Techn. Redakteur sollte nicht mit Produkt affiliiert sein, Wording/Rhetorik ist wichtig, Zielgruppe ist wichtig
- Use-case bezogene Dokumentation ftw (Philips) by Andrei
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SLOT 6 - Prototyping Software kennen lernen (Max)
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Was ist Prototyping?
Preiswerte Veranschaulichung eines Designs und seiner Funktionalität, um Feedback ab den frühen Phasen der Entwicklung einzuholen
Für wen machen wir Prototypen?
- User
- Stakeholder
- Produktentwicklungsteam
Kategorien
- Statische Screens
- Mit Animationen und Übergängen
- Mit Interaktivität: ZB Gesten
- Iteratives Prototyping
Tools (please add if free/open source or not!)
- Microsoft Powerpoint
- QT creator
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Results
A summary of your results. You may keep this very short. “We had a very intense discussion on xyz” can be your full documentation. You don’t need results, in some cases the discussion is all you need.
TAG 1
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Slot 1
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Session owner
Who offered that session?
(For public documentation please just add the first name.)
Responsible for documentation
Who is responsible for the session documentation. This might be multiple people.
(For public documentation please just use the first names.)
Results
A summary of your results. You may keep this very short. “We had a very intense discussion on xyz” can be your full documentation. You don’t need results, in some cases the discussion is all you need.
Follow-up
If you agree on a follow-up please add to the documentation.
Other resources
If available please provide links to other resources online (blogposts, videos, …)